Support medewerker

Wil jij veel leren en weet je al hoe je moet werken met Microsoft 365, SharePoint en Teams? Dan pas jij bij ons gezellige team.

Als power user bij Irrus ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in het werken met Microsoft 365 en onze oplossingen die zijn ingericht op dat platform. Daarbij gebruik je, naast de standaard functies van Microsoft 365 ook onze eigen functies en bouwstenen. Je werkt regelmatig samen met ontwikkelaars en externe partners om met zijn allen ons productportfolio te verbeteren en uit te breiden. In teamverband en/of zelfstandig werk je aan projecten en ondersteuningsverzoeken. Samen met de klant en je collega’s zoek je naar een oplossing.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

• Het beantwoorden en monitoren van inkomende supportverzoeken zowel digitaal als telefonisch;
• Je helpt klanten door te ondersteunen met SharePoint, Teams en Microsoft 365 oplossingen;
• Je denkt mee en werkt samen met je collega enthousiastelingen uit de Champions League van de Microsoft 365 specialisten;
• Je onderzoekt samen de toekomstige ontwikkelingen en helpt deze te vertalen naar concrete toepassingen voor onze klanten;;
• Je blijft proactief ontwikkelen met jouw kennis en vaardigheden..

WIE BEN JIJ?

• Je hebt brede kennis op gebied van ICT en bovengemiddelde gebruikerservaring met Microsoft 365 applicaties zoals: SharePoint, Teams en Planner;
• Ervaring met Power BI en Power Automate is een grote pré;
• Je bent nieuwsgierig, klantvriendelijk en oprecht;
• Je wordt enthousiast van nieuwe technische ontwikkelingen;
• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig zaken afronden.

WAT KRIJG JE?

• Een (full-time) contract;
• Een salaris waar we over kunnen spreken;
• Een inspirerende werkomgeving met veel ruimte voor fun en ontwikkeling;
• Leuke collega’s met een enorme passie voor hun vak;
• Benodigde tools.

WIE IS IRRUS?

Bij Irrus willen we onze klanten helpen om toepassingen van Microsoft 365 onderdeel maken van de dagelijkse bedrijfsvoering. Digitaal samenwerken en informatie uitwisselen is hierbij de standaard. Irrus probeert met trajecten voor geautomatiseerde dossiervorming en bedrijfsintranetten haar klanten te optimaal helpen. We zijn een kleine informele, maar zeer ambitieuze club, met een duidelijke visie. Je komt te werken in een leuk team in een prettige omgeving waar je de ruimte krijgt om je rol in overleg in te vullen, zodat je ambities volledig tot hun recht komen.

NIEUWSGIERIG?

Wij ook naar jou.